按照相关工作要求,xx乡对政务服务工作进行了自查。目前,xx乡便民服务中心及全体机关干部能够根据相关文件要求开展工作,做到规范化、制度化,现将自查情况总结汇报如下:
一、高度重视,加强干部管理。对干部管理,党委一直高度重视,有专门的职工上班签到制度、汛期值班驻乡制度等一套职工管理制度。还专门召开乡、村干部会议对干部上班、值班纪律等方面进行了严格要求。经过自查,我乡无迟到、早退、离岗、脱岗的现象发生,无上班时间办理与公务活动无关的的事情发生。
二、严明纪律,提高便民服务效率。我乡便民服务中心按照统一的格式提供办事指南,公开了办事程序、申请条件、办理时限等,制作了规范性表册资料和文本样式,方便群众办事。按规定明确了相关业务人员进驻窗口,明确了工作要求,落实工作责任。目前,我乡便民服务中心工作运行正常,不存在“只挂号、不看病”和“两头受理、两头办理”等现象。
三、突出重点,做好重要节日期间工作。对重要节日期间安全、维稳和值班等工作,我乡专门进行了安排布置。制定了重要节日期间值班工作制度,安排布置了人员进行节日期间值守,要求人员到岗到位,二十四小时保持通信畅通。要求安办认真开展安全隐患排查,发现隐患及时处理并汇报,确保群众生命财产安全。要求综治办、村(居)掌握不稳定因素,发现苗头及时化解,确保社会稳定。
在自查过程中,我们也清醒地认识到,政务服务工作是一项长期而艰巨的任务,面对出现的许多新问题需要处理,存在的许多不足需要整改。因此,在下一步的工作中我们将继续以科学发展观为指导,深入贯彻党的十九大会议精神,建立完善政务服务工作新机制,正视反映出来的突出问题,认真总结经验教训,全面实施整改责任,促进政务服务工作再上新台阶。
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