县宣传部:
县政务服务中心认真贯彻落实科学发展观,切实按照《中共xxx县委宣传部关于印发<xxx县20xx年宣传思想工作目标任务及考核细则>的通知》(x宣发[20xx]6号),紧紧围绕中心工作,突出宣传思想工作的目标意识、责任意识、竞争意识和创新意识,狠抓落实,全面完成了宣传思想工作的各项目标任务。现将一年来的工作情况总结如下:
一、深化认识,强化领导,强力推进思想宣传工作
为确保完成县委宣传部确定的宣传思想工作目标任务,成立了由县政务服务中心宣传思想工作领导小组,保证了年度工作的组织领导,制定落实计划和工作措施,保证宣传思想工作落到实处,加强宣传思想工作重要性认识,把宣传思想工作和精神文明建设的落实情况纳入年度工作目标内容。形成了主要领导亲自抓,责任落实,分工明确,一级抓一级、层层抓落实的良性工作机制。
二、扎实做好宣传工作,大力营造舆论氛围
县政务服务中心按照县委宣传工作要求和中心宣传工作要点,多渠道多形式加强宣传报道。一是建立健全信息报送制度,结合本年度中心工作和创新性工作要求,把信息报送纳入规服目标考核,及时收集各级各部门有价值的信息。二是认真做好县级以上新闻媒体采访接待和情况汇报,协调处理好舆论监督。三是与xxx日报社联合成立了xxx日报便民服务xxx站,密切了与新闻媒体的联系,促进了外宣工作。突出特色及重点工作,加大宣传工作力度。县政务服务中心在抓好常规宣传工作的基础上,重点加大政务服务特色工作的宣传。通过简报、情况汇报等,及时总结推广我县政务服务的有效做法和工作经验,做好我县政务工作信息的上传下达,加大对规服、政务公开、行政效能建设的宣传报道。截止目前,印发《政务中心简报》15期、《规服暨行政效能简报》10期,上报信息被市委办公厅采用1条,被县委办政府办采用13条。
三、以中心组学习为龙头,扎实抓好理论武装工作
县政务服务中心按照上级的统一部署,紧密结合实际,认真组织学习党的各项方针政策。利用建党90周年之际,对党的各项方针政策进行学习宣传。坚持以中心组学习为龙头,推动理论武装工作的深度和广度拓展,进一步健全和完善理论学习制度,提高工作人员素质。今年,政务中心大厅已集中学习6次,主要学习内容为《xxx县人民政府政务服务中心关于修订窗口工作绩效考核办法的通知》(x政中心[20xx]6号)文件、加强电子监察、纪律作风整顿、“为民服务,创先争优”等内容。
四、深入推进政务中心各项工作
(一)政务公开工作实效不断提升。深入推进行政权力网上公开透明运行,不断完善xxx县网上政务大厅,及时更新相关信息,积极推进实体政务中心与网上政务大厅的有效结合。完成政府信息公开管理系统升级,广泛通过政府网站、媒体、公开栏等形式,加强党务、政务公开,增强政府工作的透明度。深入推进公共企事业单位办事公开,教育、医疗、供水、供电、供气等单位均按照相关行业要求实现办事公开。积极推进政府信息公开查询点标准化建设,建成25个政府信息查询点,覆盖率达100%。加强基层公开综合服务平台建设,全县12个乡镇、132个村(社区)均设立基层公开综合服务平台并正常运行,覆盖率达100%。目前共录入信息1.4万余条。深化村务公开,规范村级“三务”公开的内容、形式和时限,所有村(社区)都建立了统一格式的公开栏,同时,建立健全村务公开定期督查机制、规范公开制度,促进了村级事务流程化管理。畅通民意收集和反馈渠道,县阳光政务服务热线共有47个单位定期上线,接听群众热线电话430个,其中,在线答复问题388个、转办42个,实现群众热线问题件件有落实、个个有回复。创新政务公开方式,健全新闻发言人制度,建立了工程建设领域项目信息和信用信息公开共享专栏。
(二)干部队伍工作作风不断改善。将规范化服务型政务(机关)建设工作纳入重要议事日程,与软环境建设同部署、同落实,制定了《xxx县20xx年深化规范化服务型政府(机关)建设提升行政效能工作要点》和《20xx年规范化服务型政府(机关)建设提升行政效能工作目标考核实施细则》。完善和落实了政务公示制、服务承诺制、首问责任制和一次性告知制等制度,强化机关工作人员责任意识和服务意识,规范服务行为,严格行政效能问责,促进了干部作风转变,服务质量和水平不断提升。建立健全社会监督机制,聘请软环境建设监督员和行风监督员,各级机关主动对外公布服务监督投诉电话,广泛接受社会监督,对建议意见整改办结率达100%。着力打造规范化服务窗口,在县政务中心全面引入IS09001质量管理并开展认证,努力提升政务服务形象,提高政务中心科学管理水平。实行领导坐班制度,每月入驻部门主要领导坐班半天、分管领导坐班1天,切实加强对行政审批工作的调研和指导。
我们将在今后的工作中,紧紧围绕县委、县政府的中心工作,立足本职,确定新目标,落实新举措,不断提高宣传思想工作上新台阶。
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