自查报道范文大全

市效能办：

今年，我局以提高服务质量为核心，以群众满意为标准，转变工作作风，狠抓工作落实，着眼于建立长效工作机制，不断总结经验，突出抓好重点工作，继续推进我局行政效能建设、政务公开和政务服务工作向着更深层次、更高水平发展，取得了显著的成效。现将有关事项自查报告如下：

一、加强领导，落实责任

认真学习了深化规范化服务型政府（机关）建设暨机关行政效能建设和政务公开的文件，深刻认识了此项工作的重要性，增强了紧迫感和责任感。调整了领导小组，由主要领导亲自抓，分管领导具体负责，局办公室具体承办，并将目标分解到相关科室，年终作为年度考核的重要依据，做到了目标明确、责任落实、机制健全、保障到位。

二、深化政务公开工作，强化行政效能建设

（一）做好“中国·xxx”、交通门户网站建设

我局继续做好“中国·xxx”网站为平台的政府信息公开系统中我局的信息公开与更新。同时，我局建立的交通门户网站，并与市委、市政府的政府门户网站对接，向社会各界群众公开：

1．公开我们交通系统机构设置组成、主要职能、服务范围、工作人员岗位职责、办公地点、便民服务电话、办事依据等。

2．全面清理并规范行政审批许可、非行政许可审批、行政确认、行政登记、行政给予、行政处罚、行政征收等行政行为。完善我局权利清单和行政权力运行流程图。对照xxx市政府已公布的审批项目目录分行政许可和非行政许可类别认真进行了逐项梳理。

3．及时公开全局发布的无密级文件，工作目标等。

4．公开发布交通发展规化、年度计划、工作总结。

5．对交通系统的公共企事业单位办事公开进行指导。

（二）做好工程建设方面的公开工作

对于交通建设项目，我局都在xxx建设网上公布招投标情况，增强了我局工作的透明度，实行阳光操作；加强对工程建设进度的追踪报道，让群众及时了解我市的交通建设进度。

（三）规范行政执法工作

对执法事项进行了梳理，明确执法依据、执法权力、执法程序和相应责任，取消了没有法律法规依据的事项，加快建立了权责明确、行为规范、监督有效、保障有力的行政执法体制。严格规范行政许可、行政处罚、行政强制、行政征收或征用等行政执法行为，完善行政执法程序，严格执行公开、告知、说明理由义务，依法履行调查、听证程序，切实保障行政相对人的陈述权、申辩权、救济权，做到了严格、公正、文明执法。

（四）继续畅通“绿色通道”

继续开展延时、预约等细节服务，满足群众办事需求，全面提升服务质量和服务水平。

三、加强交通管理服务中心的建设，提供优质服务

交通管理服务中心是交通管理与服务的一个前台，“二集中三到位”工作正按相关要求有序进行，服务中心做到了前后台协同配合,确保了“一个窗口办理，一个窗口办结”。达到了现场办结率达到了90%，按时办结率达100%，群众评价满意率达99.5%。在中心设立了政务公开栏，公布政务公开内容，编印办事指南，让群众了解办事程序和时限、收费标准，设立了公开查询电话，接受群众监督，直接听取和受理群众意见，方便广大人民群众办事。

四、强化监察，确保工作扎实有效推进

一是实行首问负责制。我们建立了严格的接待、登记、督办、反馈程序。实行谁接待、谁负责协调处理，一包到底，做到件件有落实，事事有回音。

二是实行监督检查和责任追究制。我局成立了监督小组，负责对我局推行行政效能建设、政务公开和政务服务工作实行监督检查，对各单位的执法、服务等情况进行经常性监督检查，发现问题，严格按照《交通系统违规违纪人员处理暂行规定》追究相关人员的责任。对个别违反规定、在社会上造成不良影响、群众反映强烈的人员，坚决清理。

行政效能建设、政务公开和政务服务工作作为一项事关全局的战略任务，需要全体机关干部的共同参与，需要付出长期的、艰苦的努力，尽管我局在前阶段做了一些工作，也有一些成效，但仍然感到离上级的期望和学习型、服务型政府的要求还有相当的距离。认真学习借鉴兄弟单位的新鲜经验，着力在“互动学习”、“反思学习”、“创新学习”上做文章，在今后的工作中，将加强学习，努力提高思想政治意识，保持良好的精神状态，增强事业心，努力营造和谐的干群关系，多深入了解民情民意，从小事做起，真正为群众办实事。同时，时刻牢固树立纪律观念，认真开展党风廉政工作，提高工作效能。

特此报告

标签：交通运输行政效能建设政务公开服务工作目标自查报告

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