根据遂安委办发〔20xx〕12号和遂安效办发〔20xx〕10号文件精神,现将我局推行导办员制度的有关情况报告如下: 一、落实人员,强化责任 为把导办员制度的实施作为为民、便民、利民的惠民工程,认真组织好、实施好,我局落实了1名分管领导,具体负责全局导办员制度实施的领导和组织工作;配备了2名业务水平高、协调能力强、服务意识强的干部作为导办员,实行每天轮流值班。当日值班导办员严格执行《局导办工作制度》规定的上下班时间,做好导办工作日志,同时保持电话24小时畅通,由局办公室