市效能办：根据市效能办《关于对20xx年度“12345”政务服务平台事项逾期阅办情况的通报》文件要求，我局对20xx年以来“12345”政务服务热线诉求件进行梳理，现把有关情况汇报如下：1.20xx年度“12345”系统诉求件办理情况。我局在“12345”政务服务热线没有收到诉求件。2.20xx年“12345”系统诉求件办理情况。截至目前，我局共收到一件诉求
